1. 非质量问题退换货
① 退货时限及费用说明
1) 中装速配平台出售商品原则上没有质量问题不予退换货;
2) 定制加工商品不予退换;
3) 退货产品需收取运输成本费用。
② 不受理与限制
1) 消费者因使用、维护、保管、搬运不当而造成损坏的;
2) 私自拆装或修理造成损坏的;
3) 商品外观损坏,包装、附件缺损的;
4) 已施工安装或已使用过的商品;
5) 购买商品时属限量特价促销并标明不退换的;
6) 定制、经过剪裁以及其它在销售中根据客户需求加工处理过的商品;
7) 其它有特定要求的商品。
2. 质量问题退换货
自会员客户收到商品起7日内(按照物流签收后的第二天零时起计满168小时为7天),对符合以下条件的商品提供全额退货服务:
1) 商品及商品本身的外包装没有损坏,保持出厂时的原质原貌;
2) 商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、发货清单齐全。
3. 不予办理退货的情况
1) 任何非中装速配平台出售的商品(序列号不符)。
2) 过保商品(超过三包保修期的商品)。
3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4) 无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
5) 其它依法不应办理退换货的。